تاريخ آخر تحديث: 9/10/2026
أهلاً بك في منصتنا وخدماتنا الرقمية. تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا، وكافة أدوات ومحركات الأتمتة (Automation Services)، والربط البرمجي (API & Webhook Integrations)، وروبوتات المحادثة، والمعالجة التلقائية للبيانات. باستخدامك لمنصتنا أو تفعيلك لأي سيناريو أتمتة، فإنك توافق التزاماً قانونياً على جميع الأحكام الموضحة أدناه.
تشمل هذه الاتفاقية جميع الخدمات التي تقدمها المنصة، بما في ذلك بناء مسارات العمل التلقائية (Workflows)، والربط مع المنصات الخارجية عبر OAuth وواجهات برمجية التطبيقات (Google APIs, Meta / Facebook / Instagram / WhatsApp APIs, TikTok API, Snapchat API, X / Twitter API, LinkedIn API, CRMs)، واستقبال ومعالجة بيانات Webhooks. إن لم تكن موافقاً على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا أو تفعيل أي سير عمل أوتوماتيكي.
توفر المنصة أدوات متقدمة تمكّن المستخدمين من إنشاء وتشغيل مسارات أتمتة ذكية، تشمل الرد التلقائي على الرسائل، ونشر وتوزيع المحتوى عبر الشبكات الاجتماعية، والمزامنة اللحظية بين قواعد البيانات والأنظمة، وتوليد التقارير وتحديث السجلات تلقائياً بناءً على محفزات محددة (Triggers & Actions). يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن صياغة وتوجيه وضبط منطق سير العمل وتحديد البيانات المرسلة والمنقولة عبرها.
يتطلب استخدام ميزات الأتمتة المتقدمة تفعيل ربط الحسابات وتوفير صلاحيات الوصول عبر OAuth أو مفاتيح API الخاصة بك. تتعهد بالتالي:
نحن نلتزم بتقديم بيئة موثوقة وآمنة لجميع المستخدمين. يُحظر حظراً باتاً استخدام خدمات وأدوات الأتمتة بالمنصة لأي من الأغراض التالية:
لضمان واستقرار واستدامة محركات الأتمتة لجميع العملاء، تفرض المنصة قيوداً على معدل طلبات API (Rate Limits)، وعدد المحفزات المتزامنة، وحجم البيانات المنقولة لكل دقيقة/ساعة. يحق للمنصة تحديد أو تقييد أو تعليق أي سير عمل أوتوماتيكي يتجاوز الحدود المسموحة أو يسبب استهلاكاً مفرطاً للموارد يؤثر على استقرار الخوادم.
تعتمد بعض ميزات الأتمتة على واجهات برمجية مقدمة من أطراف ثالثة (مثل Google, Meta, TikTok, Snapchat, X, LinkedIn, OpenAI, شركات الاتصالات, وأنظمة CRM). لا تتحمل المنصة المسؤولية عن توقف، أو تعديل، أو تغير سياسات تلك الواجهات الخارجية، أو أي انقطاع في سير العمل ناتج عن أعطال خوادم تلك المنصات المستقلة.
يحتفظ المستخدم بجميع حقوق الملكية لبياناته ومحتوى الرسائل والملفات المنقولة عبر مسارات الأتمتة الخاصة به. بينما تمتلك المنصة وتدير جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمحرك الأتمتة، والتصميمات، والرموز البرمجية، والعلامات التجارية التابعة للموقع.
تُقدم خدمات ومحركات الأتمتة "كما هي" (As Is) و"حسب التوفر" (As Available). إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر تجارية، أو توقف للأعمال، أو فقدان للبيانات، أو أضرار غير مباشرة ناتجة عن عدم تشغيل محفز أوتوماتيكي أو تأخر استجابة Webhook أو خطأ في ضبط منطق سير العمل من قبل المستخدم.
نحتفظ بالحق في تعليق أو تعطيل أي حساب أو سير عمل أوتوماتيكي فوراً ودون إشعار مسبق في حالة انتهاك شروط الخدمة، أو ممارسة أنشطة مشبوهة، أو استغلال الثغرات، أو صدور شكاوى متعلقة بالرسائل المزعجة، دون تحمل أي التزام مالي أو قانوني.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط دورياً لتتوافق مع التطورات التقنية والتحديثات القانونية لخدمات الأتمتة وواجهات API. يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر الشروط المعدلة موافقة صريحة منك عليها.
لأي استفسارات قانونية أو تقنية تتعلق بشروط الخدمة، وإذونات API، وسياسات الأتمتة، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" المتاحة على موقعنا.